FAQS

1. WIE BESTELLE ICH BEI www.flame-sport.de? 

Der Bestellvorgang beginnt mit einer unverbindlichen Anfrage. Diese können Sie direkt über unser Online-Formular auf www.flame-sport.de aufgeben oder uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren.
Wir berechnen für Sie die Gesamtkosten inklusive Lieferkosten und informieren Sie über die Lieferzeiten, Lieferkonditionen und Zahlungsmodalitäten. Anschließend erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden ein unverbindliches Angebot in Form einer Proforma-Rechnung per E-Mail.
Nach Eingang des Rechnungsbetrags erhalten Sie eine offizielle Auftragsbestätigung per E-Mail. Dann beginnt die Produktion in unserer FLAME SPORT Produktionsstätte.  

2. BEINHALTEN DIE PREISE auf www.flame-sport.de UMSATZSTEUER? 

Ja, alle Preise auf unserer Website sind Bruttopreise (21 % Umsatzsteuer, Litauen).
Wenn Sie über eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (EU-Steuer-ID) verfügen, wird die Umsatzsteuer nicht berechnet, sodass der Nettopreis gilt.   

3. WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN? 

Die Versandkosten variieren je nach Bestellgröße und Lieferregion. Wir berechnen diese individuell und teilen Ihnen die endgültigen Versandkosten in Ihrem persönlichen Angebot mit.
Unsere Logistikabteilung sorgt für eine sichere und effiziente Lieferung direkt aus unserer Produktionsstätte zu Ihnen.  

4. KÖNNEN SIE INDIVIDUELL MAßGESCHNEIDERTE KRAFTTRAININGSGERÄTE PRODUZIEREN? 

Ja! FLAME SPORT bietet maßgeschneiderte Lösungen für Fitnessstudios und professionelle Athleten.
Falls Sie individuelle Anpassungen wünschen (z. B. Sonderfarben, spezielle Maße), kontaktieren Sie uns unter [email protected].  

5. AB WANN KANN ICH MIT EINER LIEFERUNG RECHNEN? 

Die Lieferzeiten sind für jedes Produkt in der Produktbeschreibung angegeben. Da jedes Gerät erst nach Bestellung produziert wird, kann die Lieferzeit je nach Auftragsvolumen variieren. Sie erhalten einen genaueren Zeitplan mit Ihrem persönlichen Angebot.

Wenn Sie den Produktions- und Lieferstatus Ihrer Bestellung erfahren möchten, kontaktieren Sie am besten unser Team per E-Mail.  

6. WERDEN DIE GERÄTE KOMPLETT MONTIERT ODER ZERLEGT GELIEFERT? 

Unsere Geräte werden vormontiert geliefert.

• Große Geräte sind in transportfreundliche Einzelteile zerlegt und klar beschriftet. Seile sind bereits passgenau zugeschnitten. Sitze und Verstellungselemente sind vormontiert. Alle Schrauben befinden sich bereits in den Bohrungen, um die Montage so einfach wie möglich zu gestalten.
• Einige Maschinen sind komplett verschweißt und können nicht zerlegt werden. Falls Sie über einen begrenzten Zugang (z. B. kleine Türöffnungen) verfügen, informieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir die besten Lieferoptionen für Sie finden können.

Mehr Informationen zu den Lieferbedingungen finden Sie hier…   

7. WO WERDEN DIE FLAME SPORT GERÄTE PRODUZIERT? 

FLAME SPORT Kraftgeräte werden in unserer eigenen Produktionsstätte, der GYM FACTORY, im EU-Land Litauen gefertigt.

• Eigene Fertigung mit höchsten Produktionsstandards
• ISO-zertifizierte Qualität & Präzisionsfertigung
• Exklusive Produktion für FLAME SPORT – ohne Zwischenhändler

Unsere Produktionsstätte ist auf die Herstellung professioneller Fitnessgeräte spezialisiert und gewährleistet, dass jedes Produkt höchsten Qualitätsstandards entspricht.
FLAME SPORT übernimmt den Vertrieb, den Kundenservice und die komplette Betreuung Ihrer Bestellung – für einen reibungslosen Prozess von der Produktion bis zur Lieferung.  

8. ICH HABE WEITERE FRAGEN – WIE KANN ICH EUCH ERREICHEN? 

Telefon: +49 1525 9705 011
WhatsApp: +49 1525 9705 011
E-Mail: [email protected]

Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung!